Questions Fréquemment Posées

Avez-vous un magasin?

Oui! Nous avons un magasin sur la rive sud de Montréal de 7000 pieds carrés avec un traitement acoustique et une humidité contrôlée. Nos experts sont là tous les jours pour vous accueillir.

Avez-vous une école?

Oui! Notre école propose des cours dynamiques en privé ou en petits groupes à un prix compétitif. Inscrivez-vous maintenant en magasin ou composez le 1-866-350-9218

Vendez-vous des vinyles ou des cd?

Non, malheureusement, nous ne vendons que des instruments de musique.

Puis-je avoir de l'aide pour choisir le bon produit?

Oui, appelez-nous (1 866-350-9218), discutez avec nous sur Facebook ou ici sur le chat en direct. Nous avons tout l'expert pour travailler avec vous sur vos petits ou grands projets.

Offrez-vous la livraison gratuite?

La livraison gratuite s'applique uniquement aux commandes de 200 $ avant taxes ou plus et pesant 45 lb ou moins. Voir la page sur les expéditions.

Après combien de temps vais-je recevoir ma commande en ligne?

L'estimation des produits en stock est de 1 à 4 jours selon votre ville. Pour plus d'informations, appelez-nous au 1 866-350-9218

Puis-je ramasser ma commande en magasin?

Oui! Au moment du paiement, vous devrez choisir entre l'expédition ou le ramassage en magasin. Nous vous rappellerons dès que votre commande sera prête à être retirée en magasin.

Ajustez-vous les instruments avant l'expédition?

Tous les instruments sont inspectés et ajustés par notre luthier et notre équipe. Nous nous assurons toujours que chaque instrument ou équipement est parfait avant l'expédition.

Puis-je retourner un article?

Malheureusement, aucun remboursement n'est possible, seulement un échange ou un crédit en magasin. Le magasin Musique Dépôt n'acceptera que les retours avec un numéro de facture valide. Des frais de restockage (remise en marché) de 25% peuvent être déduits de tout crédit. Pour plus d'informations visitez notre page sur les retours.

Faites-vous de la location?

Oui! Veuillez nous appeler pour un devis pour tout type d'équipements ou d'instruments.

Achetez-vous des instruments usagés?

Oui, contactez-nous pour vérifier si votre instrument nous intéresse

Faites-vous de la réparation d'instruments?

Oui, nous avons un service de réparation et de lutherie. Apportez-nous votre instrument dès aujourd'hui!